msg Stellenangebot: Werkstudent Customer Experience / Banking (m/w/d)

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Werkstudent Customer Experience / Banking (m/w/d)

Für den Standort:

Frankfurt, Köln

Wir sind die msg for banking ag – mehr als 600 kluge Köpfe, die mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft namhafte Kunden der Finanzdienstleistungsbranche unterstützen und mit einem passgenauen Leistungsangebot bei der digitalen Transformation begleiten. Wir konzentrieren uns auf innovative kundenorientierte Lösungen, nutzerzentriertes Design, schlanke Produktentwicklung und neue Technologien für Finanzdienstleister. Wir möchten Menschen gewinnen und begeistern, mit denen wir unsere langfristigen Ziele erreichen und das sich ändernde Geschäft stetig weiterentwickeln können. Dabei setzen wir auf gelebte Diversität. Wir freuen uns, wenn auch Sie bald zu uns gehören. msg for banking ag ist ein Unternehmen der msg.

msg ist eine unabhängige Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 10.000 Mitarbeitenden. Unseren ausgezeichneten Ruf verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus einfallsreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.

Das erwartet Sie bei uns

Unterstützung bei der Entwicklung digitaler innovativer Geschäftsmodelle für Banken und kundenorientierter Use Cases
Mitwirkung an Innovationsprojekten und Optimierung von Kundenmanagementprogrammen
Analyse und Verbesserung der Customer Experience (CX) und User Experience (UX)
Recherche und Aufbereitung von marktrelevanten Informationen im Marketing und Vertrieb der Bankenbranche
Vertriebsunterstützung
Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Beratern und Projektteams
Nach der Einarbeitungszeit ist Remote-Arbeit möglich

Das bringen Sie mit

Persönlicher Background: Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL (Schwerpunkt Marketing oder Vertrieb) oder eines vergleichbaren Studiengangs
Know-How: Interesse an digitalen Geschäftsmodellen und Innovationsmanagement
Mindset: Neugier auf Customer-Relationship-Management (CRM), CX und UX
Social Media Affinität: Spaß an Web- und Content Programming
Tool Skills: Grundkenntnisse in der Anwendung des MS-Office Pakets
Soft Skills: Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
Sprachtalent: Gute Englischkenntnisse von Vorteil