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Mitarbeiter im IT Service Desk (m/w/d)
Für den Standort:
Lingen (Ems), München
Sie suchen abwechslungsreiche, interessante Aufgaben und Perspektiven, die Ihnen zahlreiche Möglichkeiten für eine erfolgreiche Karriere eröffnen? Sie möchten uns bei der ständigen Weiterentwicklung und Professionalisierung der internen IT unterstützen? Dann unterstützen Sie uns im Zentralbereich IT! Der Bereich hat die Aufgabe, die internen IT-Systeme und –Anwendungen der msg-Gruppe effizient und sicher zu gestalten, zu betreiben und weiterzuentwickeln sowie eine konzernweite IT-Strategie und Enterprise-Architektur zu definieren und umzusetzen.
msg ist eine unabhängige Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 9.000 Mitarbeitenden. Unseren ausgezeichneten Ruf verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus einfallsreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.
Das erwartet Sie bei uns
  • Sie unterstützen und beraten unsere Mitarbeiter in der Nutzung der IT Umgebung
  • Kundenanfragen zur internen IT bearbeiten Sie eigenständig (Incidents, Changes, Service Requests)
  • Sie leisten erweiterten technischen 1rst Level Support inkl. Administationsrechten in Active Directory, IDM, etc.
  • Sie steuern unsere technischen Fachbereiche und unterstützen bei der Einhaltung von SLAs
  • Unsere erfahrenen Mentoren begleiten Sie bei der umfangreichen Einarbeitung
  • Major Incidents koordinieren Sie selbstständig
  • Sie dokumentieren Ihre Tätigkeit in einem modernen Ticketsystem (ivanti HEAT)
Das bringen Sie mit
Das ist unser Angebot
Sie sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und der Kennziffer:
msg-50461256-000