Für viele Absolventen der Wirtschaftswissenschaften ist das Consulting eine beliebte Tätigkeit. Doch wie wird man ein erfolgreicher Berater? Welche Kenntnisse muss man mitbringen und wie kann eine mögliche Karriere im Business Consulting aussehen?
Unser Kollege Matthias Conrad erzählt im nachfolgenden Interview von den wichtigsten Meilensteinen seiner Beraterlaufbahn und gibt wertvolle Einblicke in sein Daily Business im Versicherungsbereich bei msg.
Inhaltsverzeichnis
- Werdegang in der Versicherungsbranche und Unternehmensberatung
- Einstieg als Berater bei msg
- Aufgaben als Business Consultant im Versicherungsbereich bei msg
- Fazit und Ausblick
Fachberater und Thementreiber – Wie man als Consultant erfolgreich ist (Blog-Interview)
Als internationale Unternehmensgruppe schafft msg Mehrwerte in der digitalisierten Welt, indem es den Menschen in den Mittelpunkt stellt: als Kunden, als Nutzer unserer Lösungen und als Mitarbeitenden. Matthias Conrad ist einer von mehr als 8.500 Mitarbeitenden und fungiert als essenzieller und individueller Bestandteil innerhalb des Kollektivs msg.
Matthias, bitte erzähle uns etwas über Dich und Deinen Werdegang.
Mittlerweile bin ich schon seit mehr als 24 Jahren in der Versicherungsbranche tätig. Mein Werdegang hat mit einer klassischen Ausbildung zum Versicherungskaufmann bei der Colonia Nordstern Versicherungs-Management AG in Köln begonnen. Einen Großteil der Ausbildung habe ich im Vertrieb absolviert und auch später, nach einer umfangreichenden Einarbeitung, selbständig Kunden besucht und beraten. Nach meiner zweijährigen Ausbildung habe ich mich zu einem Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität zu Köln entschieden. Meine Schwerpunkte lagen in Marketing & Marktforschung, Produktpolitk & Beschaffung sowie Versicherungswissenschaft. Parallel zu meinem Studium habe ich in Teilzeit als Spezialist für Lebens- und Krankenversicherung bei der AXA in Köln gearbeitet. Damit habe ich nicht nur mein Studium finanziert, sondern auch mein Versicherungswissen deutlich erweitert. Hier habe ich Kunden und Vermittler rund um ihre Fragestellungen zu Antrag, Vertrag und Leistung in der Lebens- und Krankenversicherung beraten sowie Angebote für sie erstellt. Mein Studium habe ich erfolgreich mit meiner Diplomarbeit zur Einführung von Unisex-Tarifen in der PKV abgeschlossen. Tatsächlich sind dann auch später Unisex-Tarife in der PKV eingeführt worden.
Im Anschluss daran wollte ich in einer Unternehmensberatung mit Fokus u.a. auf die Versicherungsbranche starten. Da der Versicherungsvertrieb sowie die Kundenberatung meine Leidenschaft waren, war es natürlich, dass sich über die Jahre immer mehr das Vertriebs- und Kundenmanagement als mein heutiger Beratungsschwerpunkt herauskristallisiert hat.
Insbesondere meine umfangreichen Fach- und Praxiskenntnisse in Kombination mit den Methoden, die ich in der Beratung erlernt habe, waren maßgebend dafür, dass ich immer sehr gute und vor allem realisierbare Projektergebnisse erzielen und mit meinen Kunden stets auf Augenhöhe kommunizieren konnte.
Auf diese Weise habe ich zahlreiche erfolgreiche Projekte geleitet und begleitet, so zum Beispiel:
- die Entwicklung und Operationalisierung von neuen (digitalen) Vertriebsstrategien
- die Optimierung der Vertriebsorganisation
- die Entwicklung von neuen Vergütungsmodellen
Hauptstationen meiner Tätigkeit als Managementberater in der Versicherungsbranche waren Steria Mummert und Deloitte Consulting.
Wie bist Du zu msg gekommen? Wie war der Einstieg als Berater?
Im Jahre 2018 habe ich mich dazu entschieden, meine Beratertätigkeit auf selbstständiger Basis fortzuführen. Während vieler meiner Projekte traf ich immer wieder auf msg. Die marktweite Präsenz sowie das breite Spektrum an Beratungsleistungen und IT-Lösungen, die msg abdeckt, haben mich schon damals beeindruckt.
"msg habe ich von Anfang an als ein Beratungsunternehmen wahrgenommen, das weit über die reine Implementierung seiner IT-Lösungen hinausgeht – es macht dort weiter, wo Managementberatung aufhört."
- Matthias Conrad
So geschah es dann, dass ich damals in einem Großprojekt - ohne es zu wissen - meinen heutigen Chef kennenlernte. Wir lagen sofort auf einer Wellenlänge und hatten das gleiche Fokusthema: Die Gestaltung des „Versicherungsvertriebs der Zukunft“. Auch nach dem Projekt arbeiteten wir in der Folge bei unserem gemeinsamen Kunden sehr intensiv und vertrauensvoll an mehreren Themen, z.B. einer Vertriebsstudie, zusammen.
So kam eins zum anderen: Auf die spontane Frage meines Chefs hin, warum ich eigentlich noch nicht bei msg arbeitete, waren wir uns noch am selben Tag einig, dass dies der richtige Schritt für mich sei… und nun bin ich hier.
Mein Vorgesetzter Andreas Stollenwerk (l.) und mein Kollege
Florian Vennemann (r.) mit mir 2019 am Kölner msg-Standort
Wie sieht Dein Arbeitsalltag als Business Consultant bei msg aus und was gefällt Dir an der Arbeit im Versicherungsumfeld am besten?
Aktuell bin ich als Principle-Business-Consultant bei msg tätig. Einerseits bin ich als Projektleiter oder Fachberater in Kundenprojekten im Einsatz und somit z.B. für Projektmanagement, Erarbeitung von Fachkonzeptionen, Moderation von Workshops oder der Erstellung von Vorstandsunterlagen zuständig. Andererseits kann ich bei msg auch immer interne, von mir favorisierte Themen mit großer Freiheit treiben und selbst gestalten.
Die Versicherungsbranche bietet noch zahlreiche Ansatzpunkte für Weiterentwicklung, Optimierung und Disruption. Um unsere Kunden dabei zu unterstützen, neue Trends und Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und aktiv zu gestalten, passen wir unser Leistungsportfolio kontinuierlich an die Marktentwicklungen an. Dazu führen wir auch in einem halbjährlichen Turnus Studien im Versicherungsvertrieb durch. Die wesentlichen Erkenntnisse geben wir im Rahmen der Publikation und Workshops an unsere Kunden und Kollegen weiter.
"Beratung bedeutet für mich: Ein sehr vielfältiges, abwechslungsreiches, aber auch herausforderndes Tätigkeitsfeld, das man mit Experten aus verschiedenen Disziplinen bestreitet, um ein gemeinsames Ziel erfolgreich zu erreichen."
- Matthias Conrad
Zwei Aspekte begeistern mich am meisten:
Zum einen habe ich mit meinem Fokus auf rein fachliche Versicherungsthemen stets zahlreiche erfahrene Kolleginnen und Kollegen an meiner Seite oder kann diese als Experten in technologischen Zukunftsthemen, Business-Analyse, Test oder Systemintegration in Projekte einbringen. Damit können wir unseren Kunden das gesamte Beratungsspektrum von der Strategieentwicklung bis hin zur Implementierung anbieten.
Zum anderen ist msg bei nahezu allen führenden deutschen Versicherern bereits mit Projekten beauftragt. Das heißt: Wenn ich selbst unsere Beratungsdienstleistungen oder neue Erkenntnisse mit (potenziellen) Kunden teilen möchte, weiß ich, dass unsere Key-Account-Manager mir in der Regel dafür schnell einen Termin verschaffen können. Dies habe ich vorher noch nie so erlebt.
Wie lautet Dein Fazit zu Deiner Zeit hier bei msg?
Ich bin sehr gut bei msg angekommen und habe sehr nette Kolleginnen und Kollegen, die mich bei Bedarf unterstützen. Ich bekomme den Freiraum den ich benötige, um meine Themen zu entwickeln und kann meinen Kunden stets das gesamte Spektrum an fachlichen und technologischen Beratungsleistungen anbieten.
Dies sind die besten Voraussetzungen, einer von zahlreichen Mitarbeitern zu werden, die msg schon seit vielen Jahren die Treue halten. Ich freue mich darauf.
