msg Stellenangebot: (Senior) Consultant Vertrieb, Marketing und Service

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(Senior) Consultant Vertrieb, Marketing und Service - CRM (m/w/d)

Für den Standort:

Berlin, Braunschweig, Chemnitz, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Görlitz, Hamburg, Hannover, Ingolstadt, Karlsruhe, Köln, München, Münster, Nürnberg, Passau, Stuttgart, Deutschlandweit

Interesse an der aktiven Mitgestaltung des digitalen Wandels der Branche Insurance? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir unterstützen unsere Kunden mit innovativen Lösungen, modernsten Technologien und fachlicher Expertise. Freuen Sie sich auf spannende Aufgaben in herausfordernden IT-Projekten sowie in der fachlichen Prozessberatung und werden Sie ein Teil unserer msg-Kultur! Wir freuen uns auf Sie!

msg ist eine unabhängige Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 10.000 Mitarbeitenden. Unseren ausgezeichneten Ruf verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus einfallsreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.

Das erwartet Sie bei uns

Operationalisierung von Business-Strategien für kundenzentrierte Geschäftsmodelle
Analyse von Vertrieb, Marketing und Service – CRM-Prozessen
Design von hybriden Verkaufs- und Servicestrecken sowie deren Konfiguration in modernen Technologien
Fachliche Beratung unserer Kunden sowie Erstellung von Fachkonzepten/User Stories im Kontext Vertrieb, Marketing, Service - CRM
Eigenverantwortliche Ausarbeitung von Use-Cases durch den Einbezug von Best Practices oder Analysen beispielsweise im Rahmen von Kundenworkshops oder persönlichen Interviews mit den Stakeholdern
Je nach Projektsituation und Erfahrungsprofil, Rollen als Fachberater, Business Analyst oder (Teil)Projektleiter

Das bringen Sie mit

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungsumfeld, Vertrieb, Marketing und Service - CRM in der Versicherungsbranche
Kenntnisse der im Vertrieb, Marketing und Service – CRM eingesetzten IT-Systeme und deren Customizing
Technologieleidenschaft mit praktischer Erfahrung in der Neugestaltung von Prozessen z.B. mit Lösungen von BSI oder Salesforce
Sichere Anwendung von Beratungs- und Methodenkompetenzen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zur Mobilität im Projektumfeld