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Mitarbeiter/in 2nd-Level Support Umfeld SAP
Für den Standort:
Passau
Gestalten Sie innovative IT-Lösungen für die Zukunft unserer Kunden. Als führender IT-Partner verschiedener Branchen entwickeln wir leistungsfähige Standardsoftware und betreuen anspruchsvolle IT-Projekte bei namhaften Kunden im In- und Ausland. Mit unserer hohen Innovationskraft und der Qualität unserer Leistungen erzielen wir am Standort Passau als zweitgrößter privatwirtschaftlicher Arbeitgeber der Stadt seit Jahren eine Top-Performance und sind mit über 500 engagierten Mitarbeitern das größte IT-Unternehmen in Niederbayern.
msg ist eine unabhängige Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 7.000 Mitarbeitern. Unseren ausgezeichneten Ruf verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus einfallsreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.
Das erwartet Sie bei uns
  • Als Mitglied unseres Support Teams sind Sie betraut mit der eigenverantwortlichen Kommunikation mit Kunden über Telefon, Mail und anderen Kommunikationsmedien
  • Annahme und fachliche/technische Analyse von Kundenanfragen im SAP Umfeld sowohl bei Standardprodukten als auch bei kundenindividuellen Ausprägungen
  • Reproduktion auftretender Software-Probleme auf geeigneten Testumgebungen
  • Identifizierung des effizientesten Lösungsweges unter Berücksichtigung der Kundenaspekte
  • Qualifiziertes Produktmanagement und erfahrenes Entwicklungsteam, auf die Sie zurückgreifen können
  • Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern und Entwicklern im agilen Umfeld
  • Ein stärkenorientiertes Schulungsprogramm für die persönliche und fachliche Entwicklung
Das bringen Sie mit
Das ist unser Angebot
Sie sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und der Kennziffer:
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